一：配网失败/无法毗连/app无法上网
1. 检查软件下载和手机设置（需翻开蓝牙）
①扫描机身二维码下载最新版本App,确保手机设置中开启APP的定位权限(包括GPS\GPRS权限)
注：IOS 14.1及以上版本，请翻开手机设置-ECOVACSHOME-外地网络权限翻开，再次点击位置-确认“准确位置”开启
②暂时关闭手机4G/5G移动数据效劳,确保手机毗连抵家里的Wi-Fi网络,并翻开手机其它应用软件或浏览器检查是否可正常上网。
③若手机中装置了杀毒、爬墙软件,请先关闭。
2. 检查路由器的设置
①Wi-Fi名称和密码建议设置为英文或数字,阻止特殊符号和汉字。
②若家中使用的是双频路由器需注重以上下两点:
a.如路由器已设置为"双频优选”或者"双频合一"(只有一个wifi信号)可直接举行配网
b.如路由器设置为发出两个Wi-Fi信号,请在手机无线网列表中暂时忽略5G频段的Wi-Fi信号
③配网中及配网完成后,路由器设置不可以隐藏Wi-Fi信号。
3. 配网中的注重点
①凭证App提醒,逐步完成配网
注:在输入Wi-Fi密码时确保和家庭WiFi密码一致,若有字母注重巨细阻止泛起空格等
另外：配网历程中语音提醒密码输入过失，可是密码准确的情形，一样平常是网络信号较弱导致，可将机械安排网络优异的情形下重新实验。
4. 若以上要领操作无效,您可以实验使用热门配网
①准备好两部手机，其中一部手已准确下载最新版app并开启定位权限，另一部手机开启移动数据作共享热门，作为配网使用的家庭Wi-Fi，凭证APP提醒,逐步完成配网即可;
②若是热门可以配网乐成，翻开App-设置-地宝信息-Wi-Fi治理-“+”可手动添加无线网络。
另外：若使用最新的IOS系统翻开热门后需要翻开选项：最大兼容性，不然热门信号为5G频段，会导致IOS的热门也无法配网 ；（ iOS最低版本需13及以上可使用）
